Postupak povrata novca ili zamjene karte za avion predviđa potrebu da se poštuju određeni uslovi, na primjer, dostupnost karata, plaćanje kazni, naknada, predviđenih uslovima odabrane cijene karte.
Neophodno je
pasoš; - papirna karta, putni račun ili broj narudžbe
Instrukcije
Korak 1
Mogućnost zamjene karte za avion zavisi od avio kompanije, leta i tarife na snazi u trenutku kupovine. U svakom slučaju pojasnite da li je moguće zamijeniti avionsku kartu sa svojim operatorom, u avio kompaniji ili putničkoj agenciji telefonom ili na web lokaciji. Za zamjenu karte morat ćete platiti proviziju ili novčanu kaznu. Njihova veličina ovisi o cijeni po kojoj je kupljena prva karta.
Korak 2
Ako web lokacija zrakoplovne kompanije ima takvu opciju kao što je "Prijavi se za razmjenu" ili "Povratna informacija", koristite je tako što ćete navesti broj rezervacije, kao i stare i nove rute i datume putovanja u poljima za prijavu. Navedite i adresu e-pošte na koju ćete dobiti odgovor o mogućnosti razmene ili ostaviti svoj broj telefona. Odmah saznajte koliko će vas koštati zamjena karte.
Korak 3
Najvjerojatnije, da biste zamijenili avionsku kartu, morat ćete otići na blagajnu aerodroma. Provjerite način rada prije vožnje. Preporučljivo je doći na razmjenu avionske karte u radno vrijeme karte, što se poklapa sa radnim vremenom avio-kompanije. To je neophodno kako bi ih blagajnik u slučaju dodatnih pitanja brzo riješio telefonom. Ako na web lokaciji imate ispisan samo broj narudžbe izvršene putem elektroničkog sistema ili potvrdu puta, kartu možete zamijeniti samo na blagajni gdje je isti sistem instaliran.
Korak 4
Zaposlenik u vazduhoplovnoj blagajni zamijenit će vašu kartu samo ako su ispunjeni sljedeći uslovi: postoje slobodna mjesta za let koji vas zanima; karte za ta mjesta prodaju se po cijeni cijene karte po kojoj je kupljena zamijenjena karta; platili ste sve primjenjive takse i kazne. Što je vrijeme prije polijetanja kraće, to su kazne veće. Besplatna karta se može zamijeniti samo u slučaju otkazivanja ili slijetanja leta, kao i u slučaju nepovezivanja letova tokom transfera zbog krivice avio-kompanije.
