Ponekad se planovi neočekivano promijene i planirano putovanje morate odgoditi. To je samo po sebi neugodno, a u isto vrijeme postoje nepredviđeni problemi s povratkom avionskih ili željezničkih karata i primanjem novca utrošenog za njih.
Instrukcije
Korak 1
Karte za voz mogu se vratiti najkasnije 4 sata prije polaska vlaka. Ako kartu vratite više od jednog dana unaprijed, povrat se vrši bez odbitka. Možete ga vratiti na biletarnici bilo koje željezničke stanice. Obavezno predočite dokument na kojem je izdata železnička karta ili overeno punomoćje osobe u čije ime je putna isprava kupljena.
Korak 2
Situacija sa avionskim kartama je složenija nego sa željezničkom. Ruske aviokompanije, u skladu sa zakonom, rade po istim pravilima: bilo koju kartu možete vratiti jedan dan ili više prije polaska bez odbitka (osim naknade za uslugu povrata), manje od jednog dana prije polaska s odbitkom od 25 % troškova, a nakon početka prijave na let ne možete vratiti kartu.
Korak 3
Strane aviokompanije vrlo često ne vraćaju novac za karte ekonomske klase, stoga prilikom kupnje obavezno provjerite pravila o cijenama karata kako ne bi postalo jasno da se ne može refundirati samo kada ćete ga predati.
Korak 4
Novac možete dobiti samo u agenciji u kojoj ste kupili kartu ili u predstavništvu aviokompanije koja je prevoznik. Da biste vratili e-kartu, prilikom prodaje morate imati samo putovnicu i potvrdu o prodaji. No, bit će bolje ako sa sobom ponesete ispisanu potvrdu puta - to će blagajniku olakšati pretraživanje u bazi podataka, a time i uštedu vremena.
Korak 5
Ako su vam izdali papirnatu kartu, morate je vratiti. Povrat se primaju netaknute karte sa svim kuponima za letove. Takođe je potrebno imati pasoš ili bilo koji drugi lični dokument.
Korak 6
Ako kupujete kartu za čarter letove, trebali biste znati da će vam u slučaju otkazivanja leta novac za kartu biti vraćen samo u jednom slučaju: ako ste karte kupili u paketu zajedno s obilaskom.
