Ruski turisti koji se nađu u zemlji koja je opasna za njihov život i zdravlje imaju pravo vratiti novac potrošen za neuspješno putovanje. Takvu priliku dobili su u skladu sa važećim zakonodavstvom.
Administrativna uredba br. 666, koju je usvojilo Ministarstvo kulture Ruske Federacije, stupila je na snagu o obavještavanju turističkih agencija, turoperatora i turista o prijetnji sigurnosti putnika u mjestima za privremeni boravak, tokom izleta i turističkih putovanja, obavezni operateri da obavijeste svoje kupce o mogućoj prijetnji po život i zdravlje ljekara u određenoj zemlji. Nakon takvih informacija, turist ima pravo kontaktirati svoju turističku agenciju sa zahtjevom da raskine ugovor i vrati mu novac utrošen na opasnom putovanju. Ali to je moguće samo ako putovanje nije u potpunosti završeno.
Sve vrste hitnih slučajeva - prirodne, umjetne, socijalne ili izvanredne, mogu postati razlogom raskida ugovornih uvjeta. Tu spadaju upozorenja Ministarstva vanjskih poslova kada je riječ o provođenju antiterorističkih operacija na određenoj teritoriji ili o neprijateljstvima koja se odvijaju u zemlji. Rospotrebnadnazdor mora obavestiti turoperatora o slučajevima karantina na teritoriji strane države. Roshidromet je dužan pružiti informacije o vanrednim situacijama uzrokovanim meteorološkim prilikama.
Na osnovu primljenih podataka, Rostourism donosi odluku da obavještava turiste o mogućim prijetnjama. Rostourism je dužan da sve potrebne informacije o njima plasira na svojoj službenoj web stranici i u medijima, štampanim i elektroničkim putem operativnih "vrućih linija" i pruža ih turističkim agencijama i turoperatorima.
U skladu sa članom 14. zakona o turističkim aktivnostima, građani koji su planirali svoj odmor u zemlji koja je prepoznata kao opasna po život i zdravlje zbog klimatskih uslova, situacija koje je stvorio čovjek ili vojnih događaja, imaju pravo podnijeti zahtjev za njihova turistička agencija sa zahtjevom za povrat novca utrošenog na putovanju … Ako operater odbije nadoknaditi troškove, turist treba poslati svoja potraživanja Rosturizmu koji se obvezuje pomoći u rješavanju spornog pitanja i pružiti potrebne pravne savjete. Rosturizm takođe može poslati informativno pismo ilegalnom operateru.
