I ruske i strane aviokompanije, karte za letove koje ruski državljanin može kupiti, predviđaju mogućnost povratka i razmjene avio karata pod uslovima predviđenim pravilima za primjenu cijena za koje se karte kupuju. Većina karata koje saobraćaju u avio kompanijama imaju različita ograničenja koja otežavaju zamjenu avio karata i predviđaju kazne ako je potrebno promijeniti datum polaska ili vrijeme leta.
Instrukcije
Korak 1
Ako želite zamijeniti kartu kupljenu po povlaštenoj, najjeftinijoj cijeni, tada u pravilu ne predviđa mogućnost povrata novca i promjene datuma i rute leta. Jednostavno morate vratiti staru i kupiti nove karte, ali u nekim slučajevima troškovi vraćene karte mogu se pripisati budućem letu, koji će se izvršiti tokom perioda važenja. Takva se tarifa naziva nadogradnjom i predviđa doplatu za novu kartu, ako je njen trošak veći, i kazne navedene u tarifi. Obično su kazne u iznosu od 1500-4500 rubalja.
Korak 2
Ako putnik želi promijeniti datum i broj leta, ali ruta ostaje ista, tada su uvjeti razmjene isti - plaćanje razlike u cijeni karte i novčana kazna. Ako klasa karata ostane ista, platit će se samo penali. Neke cijene predviđaju mogućnost zamjene karte samo za karte više klase.
Korak 3
Najskuplje za putnika je promjena rute na ruti ili odbijanje korištenja dijela rute. Ako, na primjer, letite iz Moskve za Los Angeles s presjedanjem u New Yorku, ali po dolasku u New York odlučite nastaviti na drugi način prijevoza, tada tvrtka može otkazati vašu povratnu kartu iz Los Angelesa za Moskvu i morat ćete ponovo platiti troškove povratne karte.
Korak 4
Ako su promjene cijene dozvoljene, tada imate pravo zamijeniti svoju e-kartu. Da biste to učinili, morate ispuniti obrazac za prijavu koji se nudi na web lokaciji relevantne aviokompanije i poslati mu kopiju putovnice. Doplata se vrši u skladu s pravilima za primjenu ove tarife.
Korak 5
Što su karte skuplje kupljene, to ćete imati manje problema u slučaju njihove zamjene. Pune karte za ekonomsku i poslovnu klasu omogućavaju promjene letova, datuma i ruta tokom cijelog razdoblja važenja karata. Najstroža ograničenja i propisi primjenjuju se kada više aviokompanija upravlja vašim planom putovanja.
